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Apresentamos nosso Sistema de Assistência Técnica, uma solução completa e eficiente para otimizar a gestão e os processos de sua empresa. Desenvolvido especialmente para atender às necessidades do setor, nosso sistema oferece uma série de recursos poderosos para impulsionar o seu negócio.
Principais Recursos
Crie, acompanhe e gerencie todas as ordens de serviço de forma centralizada e organizada.
Com nosso sistema de controle de vendas, você terá a facilidade de gerenciar todas as transações, desde o orçamento até a venda, de forma simplificada.
Mantenha o controle total sobre seu estoque de peças e componentes, evitando perdas e desperdícios.
Emita faturas e recibos de forma automática e integrada, agilizando o processo de cobrança.
Acesse dados e métricas importantes sobre o desempenho do seu negócio, permitindo tomadas de decisão mais assertivas.
Fale com um de nossos consultores e tire todas as dúvidas que você ainda têm
Nosso Sistema de Assistência Técnica oferece uma solução abrangente e intuitiva, projetada especificamente para atender às suas necessidades.
Tenha uma visão completa e em tempo real do status de todas as ordens de serviço em andamento. Nosso dashboard fornece informações detalhadas sobre os serviços em andamento, pendentes e concluídos, permitindo uma gestão eficaz e assertiva.
Organize suas ordens de serviço de forma eficiente, acompanhando cada etapa do processo, desde a abertura até a conclusão. Com nosso sistema, você pode facilmente identificar quais os serviços estão em andamento, pendentes ou já foram concluídos, garantindo uma melhor gestão do seu fluxo de trabalho.
Mantenha um registro completo de todas as interações com seus clientes, incluindo chamados, soluções aplicadas e datas de atendimento. Com acesso rápido ao histórico de atendimento, você pode oferecer um serviço personalizado e eficiente, construindo relacionamentos sólidos e duradouros com seus clientes.
Gerencie o estoque de peças de forma precisa, associando cada peça a um número de série único. Nosso sistema permite rastrear a movimentação de peças, desde a entrada no estoque até a utilização em uma ordem de serviço específica, garantindo um controle completo e eficaz dos seus recursos.
Facilite o gerenciamento de garantias dos produtos atendidos pela sua assistência técnica. Registre as informações de garantia de cada produto, acompanhe os prazos de validade e receba alertas automáticos para garantir um atendimento dentro dos prazos estabelecidos.
Adapte o layout do nosso sistema de acordo com as necessidades e preferências da sua empresa. Personalize campos, adicione logotipos e ajuste a interface para refletir a identidade visual da sua marca, proporcionando uma experiência única para seus clientes e colaboradores.
Não perca mais tempo com processos manuais e desorganizados. Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como nosso sistema pode transformar sua operação de assistência técnica.
Conforme o plano, os acessos são liberados e para acessar o GE será necessário utilizar o e-mail e senha cadastrados. É possível configurar no cadastro do usuário as permissões de visualização específicas para cada um.
NF-e (Nota Fiscal Eletrônica)
A NF-e atende diferentes situações que envolvem mercadorias físicas, desde compra e venda, até devolução ou transferência desses produtos.
NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica)
Essa nota substitui os cupons fiscais e, diferente da NF-e, é emitida exclusivamente na venda de um produto para o consumidor final.
NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica)
Enquanto a NF-e e NFC-e envolvem venda de itens, a NFS-e é emitida por empresas que prestam serviços, como academias, pet shops, oficinas mecânicas, etc.
MDF-e (Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais)
Boletos Homologados
Chat
Acesso remoto
Ligação
SIM, Como o GE é um sistema online é necessário que você tenha internet para acessá-lo.
NÃO, Todos os dados ficam salvos em nuvem com toda a segurança AWS podendo ser acessada sempre que puder, dessa forma você não terá custos com compra, montagem e manutenção de servidores como nos sistemas tradicionais que são instalados em máquina ou correr o risco de perder dados por falha ou quebra no seu servidor.
Amazon Web Services, também conhecido como AWS, é uma plataforma de serviços de computação em nuvem, que formam uma plataforma de computação na nuvem oferecida pela Amazon.com. Os serviços são oferecidos em várias áreas geográficas distribuídas pelo mundo.
SIM, para acessar o sistema você só precisa de um computador com acesso a internet, pois, o GE é um sistema em nuvem sem necessidade de instalação.
Caso você precise de um relatório que não esteja disponibilizado pelo GE, você deverá entrar em contato com o suporte e fazer sua solicitação.
Após a análise de viabilidade é passado o valor de desenvolvimento como prazo de entrega do mesmo. Após o pagamento é iniciado o desenvolvimento.
SIM, Usamos a melhor tecnologia em desenvolvimento e servidores para sistema web como a AWS. Hoje é a maior empresa de serviços de computação em nuvem do mundo.
SIM! É possível fazer a migração do seu antigo sistema para o GE, mas para garantir que seus dados sejam migrados com segurança é necessário a análise de viabilidade de migração.
Após a análise de viabilidade é passado o valor de migração. Após o pagamento será agendada a migração.
SIM, caso o sistema atual permita a exportação dos dados, iremos analisar e enviar o orçamento para migração.
No momento da contratação do sistema você poderá optar por uma das alternativas abaixo de treinamento.
Gratuito | Ao contratar o GE você poderá escolher usar os vídeos tutoriais de treinamento de forma gratuita e poderá assistir quantas vezes quiser sem custo para sua empresa. |
Online | Com custo: Será passado orçamento conforme necessidade de horas e pessoas serem treinadas. |
Presencial | Com custo: O treinamento presencial só poderá ser solicitado para a cidade de Fortaleza e região metropolitana, onde será enviado orçamento conforme necessidade de horas e pessoas serem treinadas. |
