Como Funciona o E-mail de Transição

Olá!

Este guia foi criado para ajudar você a entender como funciona o serviço de e-mail de transição.

Como funciona

Os e-mails são armazenados temporariamente no seu webmail.
Quando você abre o Outlook, os e-mails são automaticamente baixados para o seu computador, liberando espaço no webmail para que novos e-mails sejam recebidos.

Capacidade de armazenamento

Seu webmail possui 1 GB de armazenamento temporário, o que é suficiente para manter os e-mails enquanto não são baixados para o Outlook.

E se você demorar para abrir o Outlook?

Se você demorar muito para abrir o Outlook e os e-mails acumularem até preencher os 1 GB de espaço, novas mensagens não serão recebidas e retornarão ao remetente.
Esses e-mails não poderão ser recuperados. Por isso, é importante abrir o Outlook regularmente para liberar espaço.

Acesso ao webmail pela internet

Sim! Você pode acessar seu webmail pelo navegador digitando:

Configurando seu Outlook

Para garantir o funcionamento correto do serviço, é essencial configurar seu Outlook corretamente.

[Ver tutorial passo a passo]
[Ver vídeo explicativo]

Se não configurar corretamente…

Caso o Outlook não esteja configurado corretamente, os e-mails enviados a você voltarão ao remetente, e o serviço ficará bloqueado até que a configuração seja corrigida.

Precisa de mais espaço?

Se precisar de mais espaço no webmail, entre em contato conosco pelo WhatsApp e solicite um orçamento para expansão de armazenamento.

Suporte

Se você ainda tiver dúvidas, fale com a nossa equipe de suporte pelo WhatsApp, disponível no canto inferior direito da página.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte