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1. Planejamento do Projeto

1.1 Estruturação da Governança

  • Definir equipe interna do projeto
  • Definir equipe da GE Tecnologia
  • Nomear gerente/dono do projeto
  • Definir líderes por área (Financeiro, Fiscal, Compras, Estoque, Vendas, RH, Produção etc.)
  • Formalizar matriz de responsabilidades (quem aprova / quem executa / quem valida)

1.2 Definição do Escopo

  • Definir módulos que serão implantados
  • Definir unidades/filiais envolvidas
  • Definir integrações necessárias
  • Levantar customizações previstas
  • Identificar obrigações legais/fiscais críticas

1.3 Cronograma e Marcos

  • Criar cronograma detalhado
  • Definir datas de kickoff
  • Definir datas de treinamento
  • Definir datas de testes integrados
  • Definir data de Go Live
  • Definir período de operação assistida

1.4 Levantamento de Processos Atuais (AS IS)

  • Mapear fluxo de compras
  • Mapear fluxo de vendas
  • Mapear fluxo financeiro
  • Mapear fluxo fiscal/contábil
  • Mapear fluxo de estoque/logística
  • Mapear fluxo de produção
  • Identificar controles paralelos em planilhas
  • Identificar gargalos/processos sem padronização

1.5 Desenho de Processos Futuros (TO BE)

  • Validar como cada processo funcionará dentro do ERP
  • Eliminar retrabalhos e controles manuais desnecessários
  • Aprovar mudanças operacionais com gestores
  • Formalizar procedimentos padrão

2. Instalação Técnica

2.1 Infraestrutura

  • Validar modelo de hospedagem (cloud ou servidor local)
  • Validar requisitos mínimos de hardware/rede
  • Liberar acessos VPN/firewall/domínios
  • Configurar banco de dados
  • Validar rotinas de backup

2.2 Liberação do Sistema

  • Instalar ERP em ambiente de homologação
  • Instalar ERP em ambiente de produção
  • Validar licenças contratadas
  • Validar performance inicial

2.3 Segurança e Acesso

  • Criar usuários
  • Criar perfis de acesso por função
  • Definir política de senha
  • Definir segregação de permissões críticas
  • Testar logs/auditoria de acesso

2.4 Configuração Inicial do Ambiente

  • Configurar parâmetros gerais da empresa
  • Configurar filiais/unidades
  • Configurar calendários fiscais
  • Configurar calendários fiscais
  • Configurar moedas, centros de custo, plano de contas
  • Configurar tabelas básicas do sistema

3. Parametrização Funcional

3.1 Cadastros Mestres

  • Cadastro de clientes
  • Cadastro de fornecedores
  • Cadastro de produtos/serviços
  • Cadastro de transportadoras
  • Cadastro de vendedores/comissionados
  • Cadastro fiscal (NCM, CST, CFOP, alíquotas etc.)

3.2 Integrações

  • Validar integração bancária
  • Validar integração com emissão fiscal

4. Migração de Dados

4.1 Levantamento de Dados

  • Identificar bases legadas
  • Identificar dados obrigatórios para migração
  • Validar qualidade dos cadastros

4.2 Saneamento

  • Eliminar cadastros duplicados
  • Corrigir inconsistências fiscais
  • Padronizar descrições e códigos
  • Revisar saldos financeiros/estoque

4.3 Importação

  • Importar cadastros clientes
  • Importar cadastros estoque
  • Importar cadastros fornecedores
  • Importar cadastros funcionários
  • Importar cadastros contas a pagar/receber

4.3 Importação

  • Validar amostragem dos dados migrados
  • Conciliar saldos com sistema anterior
  • Aprovar base para testes

5. Testes e Homologação

5.1 Testes Unitários

  • Testar cada módulo isoladamente
  • Registrar falhas encontradas
  • Corrigir parametrizações

5.2 Testes Integrados

Testar processo completo de ponta a ponta:

  • Compra até pagamento
  • Entrada e saída de estoque
  • Venda até recebimento
  • Fiscal e contábil automático

5.3 Homologação do Usuário

  • Validar processos com usuários-master
  • Coletar aceite formal das áreas
  • Registrar pendências críticas

6. Treinamento e Gestão da Mudança

6.1 Capacitação

  • Treinar usuários-master
  • Treinar usuários operacionais
  • Disponibilizar manuais/procedimentos
  • Aplicar simulações práticas

6.2 Comunicação Interna

  • Comunicar impactos da mudança
  • Definir canal de dúvidas
  • Divulgar nova rotina operacional

6.3 Preparação Organizacional

  • Identificar resistência dos usuários
  • Ajustar responsabilidades internas
  • Garantir comprometimento da liderança

7. Go Live (Entrada em Produção)

7.1 Checklist Pré Go Live

  • Todas as pendências críticas resolvidas
  • Backup final do sistema anterior
  • Base de produção validada
  • Usuários liberados

7.2 Virada do Sistema

  • Definir data/hora oficial da virada
  • Bloquear lançamentos no sistema antigo
  • Executar carga final
  • Liberar operação no ERP

8. Operação Assistida / Pós-Implantação

8.1 Suporte Intensivo

  • Monitorar erros diários
  • Priorizar correções urgentes
  • Acompanhar aderência dos usuários

8.2 Auditoria Inicial

  • Conferir notas emitidas
  • Conferir financeiro
  • Conferir estoque
  • Conferir integrações automáticas

8.3 Encerramento do Projeto

  • Validar entrega do escopo
  • Formalizar aceite final
  • Registrar lições aprendidas
  • Criar plano de melhorias contínuas

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