Processo de Cancelamento de Serviços de Hospedagem de site e administração de domínio

Condição de Prazo para Cancelamento e tranferência de Dados:

É importante que você esteja ciente de uma condição crucial relacionada ao processo de cancelamento e à conclusão da referência de dados. Por favor, leia atentamente:

Aviso: Se todo o processo de cancelamento e a conclusão da transferência de dados não forem realizados dentro do prazo de 30 dias a partir da solicitação inicial de cancelamento, uma nova cobrança será gerada por mais 30 dias de serviço.

Essa condição é implementada para garantir que todos os procedimentos necessários para o cancelamento dos serviços e a transferência ou backup de dados sejam concluídos dentro de um prazo razoável. Ela também visa evitar que serviços continuem sendo prestados sem a devida confirmação de cancelamento.

Portanto, é crucial que você siga o processo de cancelamento conforme descrito anteriormente e assegure que todas as etapas sejam finalizadas dentro do prazo estipulado. Se houver alguma dúvida ou dificuldade em relação a este processo, entre em contato conosco imediatamente para que possamos ajudá-lo a concluir o cancelamento de forma eficiente e evitar cobranças adicionais. Nosso objetivo é garantir a transparência e a satisfação do cliente em todos os momentos.

Para tornar o processo o mais simples possível. Por favor, siga estas etapas:

Passo 1: Envie um e-mail para financeiro@getecnologia.com.br com a solicitação de cancelamento. É importante que essa solicitação seja feita com pelo menos 30 dias de antecedência em relação à data de vencimento da próxima mensalidade.

Passo 2: Após recebermos sua solicitação, iremos verificar se há eventuais pendências financeiras em sua conta. O cancelamento só será confirmado via e-mail se não houver nenhuma mensalidade em aberto.

Passo 3: Se não houver pendências financeiras, você receberá um e-mail de confirmação do cancelamento. Este e-mail confirmará que o processo de cancelamento do serviço foi concluído com sucesso.

Passo 4: Durante esse processo de cancelamento, enviaremos o backup do seu site. É importante para garantir que você não perca nenhum dado ou informações importantes.

Passo 5: Realize o backup dos seus e-mails. Você terá até 30 dias para baixar os e-mails, pois após esse prazo, todos os dados em nosso servidor serão apagados sem possibilidade de recuperação.

Passo 6: Transferência de administrador de domínio: Após o processo de transferência: Uma vez que você tenha aceitado a transferência, o novo administrador terá pleno controle sobre o domínio. A partir desse momento, a GE Tecnologia não terá mais acesso nem responsabilidade sobre o domínio, uma vez que a transferência foi concluída com sucesso. Clique aqui para saber o passo-a-passo para a transferência de domínio

Estamos aqui para responder a quaisquer dúvidas que você possa ter ou para fornecer informações adicionais durante todo o processo de cancelamento. Nosso objetivo é garantir que o cancelamento de nossos serviços seja efetuado de forma transparente e de acordo com suas necessidades.